Bankininkystė, paremta tvarumu ir skaitmeninėmis technologijomis

Būdamas šiuolaikiniu banku, „Mano bankas“ kuria kitokią bankininkystę – efektyvesnę, paprastesnę, orientuotą į konkrečius verslo poreikius ir su inovatyviomis skaitmeninėmis technologijomis. Prieš 2 mėnesius pradėjęs naudotis Mark Sign paslaugomis, bankas elektroniniu būdu jau pasirašė 1500 sutarčių ir sutaupė 9000 popieriaus lapų.

„Galimybė pasirašyti elektroniniu parašu šiais laikais yra ne privalumas, bet būtinybė, nes taip visi procesai vyksta greičiau, efektyviau ir patikimiau. Be to, nereikia pamiršti ir dabar itin aktualaus tvarumo aspekto – skaitmeninio dokumento nereikia spausdinti, vežti pasirašyti ir archyvuoti, tad CO2 pėdsako visi paliekame kur kas mažiau. Su „Mark Sign“ supaprastinę visus dokumentų pasirašymo procesus, pagerinome mūsų klientų patirtį ir nenusižengiame mūsų vertybėms“, – sako „Mano banko“ generalinė direktorė Giedrė Blazgienė.

Kalbiname „Mano banko“ generalinę direktorę Giedrę Blazgienę.

Kokius „Mark Sign“ sprendimo privalumus išskirtumėte?

Mūsų sektoriuje labai svarbu efektyvumas, greitis ir procesų paprastumas – kai sutartys pasirašomos elektroniniu būdu, galime iškart išmokėti verslo paskolą, kurios reikia partnerio verslo plėtrai. Svarbiausia, kad sutartį galima pasirašyti telefonu iš bet kur, kad ir iš kito pasaulio krašto, nes nereikia senamadiškai skenuoti ir siųsti paskolai gauti reikalingų dokumentų – elektroniniu būdu jais dalintis kur kas efektyviau. Be to, visiems dokumentams saugoti pakanka virtualios erdvės – nereikia atskiro ploto dokumentų archyvui.

Tačiau elektroninis parašas svarbus ne tik gerinant klientų patirtį – jis svarbus ir vidiniuose banko procesuose, nes vidinius dokumentus taip pat pasirašome elektroniniu būdu. Savitarnos platformoje patogiai matant dokumentų pasirašymų istoriją, būtinus pasirašyti dokumentus ir gaunant priminimus, visos operacijos gali būti atliekamos laiku ir efektyviai.

Galbūt esate pasiskaičiavę, kiek kaštų jau sutaupėte skaitmenizuodami darbo procesus?

Šiuo metu „Mark Sign“ elektroniniu parašu esame pasirašę apie 1500 dokumentų, tačiau pasirašant įprastu būdu, šią dokumentų krūvelę sudarytų apie 9000 popieriaus lapų, per metus – apie 54 tūkst. lapų. Tai net 270 kg popieriaus, kuriam pagaminti sunaudojama apie 540 tūkst. litrų vandens ir į aplinką išleidžiama apie 18 tonų CO2. Tai – tik popieriaus, ant kurio padedame parašą, kaštai, neskaičiuojant išlaidų kurjerio paslaugoms ir dokumentų pristatymo procese išmetamo CO2.

Kokius dar tvarumą skatinančius sprendimus įmonėje esate įsidiegę?

Į tvarumą žvelgiame per tris pjūvius – aplinkosaugos, socialinio tvarumo ir gerosios valdysenos, todėl esame pasitvirtinę įmonės etikos kodeksą, atlygio, lygių galimybių politikos ir aplinkosaugos strategijas. Kad tai nebūtų tik tušti žodžiai, realiais veiksmais neutralizuojame CO2 poveikį aplinkai: stengiamės nešvaistyti naudojamų resursų, perkame iš atsinaujinančių išteklių pagamintą elektros energiją, skatiname švaresnį susisiekimą, todėl banko kieme darbuotojams įrengėme dviračių laikymo aikštelę bei suteikėme galimybę nemokamai pasikrauti elektromobilius įkrovimo stotelėse. Popieriaus sąnaudų mažinimas kasdienėje veikloje – taip pat šios strategijos dalis, tad „Mark Sign“ sprendimas leidžia visas sutartis su partneriais pasirašyti sparčiai ir patogiai nenusižengiant mūsų vertybėms.